Điều khoản & Điều kiện
1. Giới thiệu chung
Chào mừng Quý khách đến với website thangle.vn – nền tảng mua sắm trực tuyến thuộc sở hữu và vận hành bởi THANG LE AUTHENTIC.
Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.
2. Đối tượng sử dụng
- Khách hàng từ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát của người giám hộ hợp pháp
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam
3. Tài khoản người dùng
- Khách hàng có thể đăng ký tài khoản để mua sắm thuận tiện hơn
- Thông tin cung cấp phải chính xác, đầy đủ và cập nhật
- Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu
4. Sản phẩm và giá cả
- Tất cả sản phẩm trên website là hàng chính hãng (Authentic)
- Giá sản phẩm được niêm yết bằng VNĐ, đã bao gồm thuế (nếu có)
- Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước
- Hình ảnh mang tính minh họa, màu sắc có thể chênh lệch nhẹ do thiết bị hiển thị
5. Quy trình đặt hàng
- Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng
- Nhập thông tin giao hàng
- Xác nhận đơn hàng
👉 Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi xác nhận qua email hoặc điện thoại
6. Thanh toán
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Chuyển khoản ngân hàng
- Ví điện tử (nếu có)
👉 Đơn hàng chỉ được xử lý khi thanh toán thành công (đối với chuyển khoản)
7. Giao hàng
- Giao hàng toàn quốc
- Thời gian giao hàng: 2–5 ngày làm việc (tùy khu vực)
- Phí vận chuyển sẽ được thông báo khi đặt hàng
👉 Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các trường hợp chậm trễ do đơn vị vận chuyển hoặc yếu tố bất khả kháng
8. Chính sách đổi trả
- Hỗ trợ đổi hàng trong vòng 3–7 ngày (tùy chính sách cụ thể)
- Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng
- Không áp dụng đổi trả với sản phẩm giảm giá (nếu có quy định)
9. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng
- Không sử dụng website cho mục đích gian lận hoặc trái pháp luật
- Thanh toán đầy đủ khi nhận hàng
10. Quyền và trách nhiệm của THANG LE AUTHENTIC
- Cung cấp thông tin sản phẩm chính xác nhất có thể
- Bảo mật thông tin khách hàng
- Có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp nghi ngờ gian lận
11. Bảo mật thông tin
- Thông tin khách hàng được bảo mật theo chính sách riêng
- Không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý, trừ khi pháp luật yêu cầu
12. Sở hữu trí tuệ
- Toàn bộ nội dung trên website thuộc quyền sở hữu của THANG LE AUTHENTIC
- Nghiêm cấm sao chép, sử dụng khi chưa được cho phép
13. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm với:
- Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng website
- Lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
14. Điều khoản chung
- Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào
- Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải
15. Thông tin liên hệ
THANG LE AUTHENTIC
- Website: thangle.vn
- Hotline: 0933 76 11 33
- Email: thangleauthentic@gmail.com
- Địa chỉ: 60 Nguyễn Văn Cừ, Thành phố Vinh – Nghệ An